发布时间:2021-03-12 09:38:41.0
职位基本要求:
1、娴熟的电商客服基本技能
2、具有较强的销售、服务等意识,有较好的敬业精神及团队合作意识,积极上进,勤奋好学,勇于接受挑战
3、有家具、茶叶、建材行业工作经验者优先,可接受优秀应届毕业生
岗位职责描述:
1、在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问,负责客户资料的整理
2、负责解决交易顾客的投诉和不满,售后跟踪回访,维护店铺信誉
3、负责物流查询及退换货的问题订单处理,售后退换货,快递异常等问题处理
公司福利:
1、公司设立销售冠军奖、各项销售PK奖、优秀新人奖等多种奖励制度
2、享受法定节假日,入职周年员工享有带薪年假、春节超长假期
3、户外拓展、旅游、聚餐、年会等员工活动
4、新员工岗前培训、产品及业务知识培训、个人成长晋升培训
提示:以任何名义交钱或汇款的100%是骗子。请您马上举报 我要举报
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