更新时间:2020-12-23 10:51:19.0
本岗位职责:
1、通过电话和微信、小视频APP等开发新客户。
2、与老客户保持常态及良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,做好客户关怀和回访工作。
3、负责处理售后问题,运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度。
4、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息。
任职要求:
1、良好的沟通能力和服务意识
2、熟练基础办公软件
3、中专以上学历,有2年以上电话销售或客服工作经验
4、工作热情积极,具备良好的团队合作意识和独立工作能力,有责任心,具灵活应变能力。
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